לחברת תקשורת בדימונה
דרוש/ה מנהל/ת מוקד (מכירות ושירות לקוחות)
מס' משרה 62556 – משרה מלאה.
תאור המשרה:
מנהל/ת צוות מוקד לסניף הדרום של חברת תקשורת צעירה ותוססת!
תיאור התפקיד:
– ניהול 2 צוותים (מכירות וגביה) המונים 20 נציגים
– ניהול תפעולי של הצוות הכולל: של השיחות היוצאות והנכנסות למוקד, שיחות לשעה, אחוז מענה וכד''
– ניהול לידים וניתוח אפקטיביות של מקורות הלידים, הוצאת מסקנות לשיווק
– ניהול ביצועי המכירות ברמת צוות וברמת נציג
– מישוב הנציגים, חניכה וביצוע הדרכות
– ביצוע תחרויות ומבצעים במוקד להגדלת המכירות
– ניהול היעדים והכנת תוכנית לעמידה בהם
– גיוס נציגים וניהולם בשוטף
דרישות התפקיד:
– ניסיון בתפקיד אחמ"ש/נציג בכיר/ר"צ **במוקד***– חובה!
– יחסי אנוש מעולים ויכולת הנעת עובדים!
מיקום העבודה: דימונה
השכר מורכב מבסיס + עמלות)
היקף המשרה: מלאה ימים א-ה
———————————————————————————-
מתאימ/ה לציין מס' משרה, לטלפון:522767927
קו"ח לאימיל: ei3@hotufi.net .============================