'מקושרים' – שומרים על קשר דיגיטלי עם מחלקות העירייה
מהפכת השירות נמשכת: עיריית אשקלון משיקה שירות חדש, 'מקושרים', שיסייע לכבדי שמיעה, אנשים עם צרכים מיוחדים ואזרחים ותיקים לתקשר באופן דיגיטלי עם מחלקות העירייה השונות.
כידוע, הקדמה הטכנולוגית הביאה עמה לא מעט אתגרים עבור אותן אוכלוסיות ובשילוב עם תקופת הקורונה והמגבלות השונות, נדרשה העירייה לפתרון יצירתי באמצעותו יוכלו אותם קהלים לעשות שימוש בשירותי העירייה המקוונים.
בהתאם לכך, יזמו באגף הדוברות והשירות שיתוף פעולה עם מרכז הצעירים באשקלון ובמסגרתו סטודנטים יגיעו עד לתושבים הזקוקים להדרכה דיגיטלית ויסייעו להם למלא אחר הפעולות השונות, כמו: מילוי טפסים אינטראקטיביים באתר העירייה או באפליקציה העירונית, פנייה למוקד העירוני דרך הוואטסאפ או האפליקציה העירונית ואף הדרכה כיצד להזמין הביתה מצרכים באמצעות האינטרנט.
כתב פורטל "תיירות דרום" מציין כי מלבד ערכי הערבות ההדדית שעולים מהפרויקט, הוא טומן בחובו ערך נוסף על ידי הענקת מלגה מטעם העירייה לסטודנטים שמשתתפים בו.
ראש העיר, תומר גלאם: "מהפכת השירות נמשכת, והפעם אנחנו מגיעים עד לתושבים, אזרחים ותיקים או עם צרכים מיוחדים, ומסייעים בידם לשמור אתנו על קשר ולבצע מגוון של פעולות חיוניות עבורם. במיזם זה אנחנו תורמים לחיזוק הערבות ההדדית והסולידריות הקהילתית בינינו וגם מסייעים לסטודנטים בתקופה זו".
תושב המעוניין בשירות מוזמן לפנות למוקד 106 וסטודנט/ית יתאמו הגעה לביתו (ניתן גם שירות בשפה הרוסית) תוך הקפדה על הנחיות התקופה – עטית מסכה, מדידת חום בטרם ההגעה ושמירה על מרחק והיגיינה.
——
המידע והמסמכים נמסרו מאגף הדוברות בעירייה